Wsparcie działu handlowego
System Belisama jest przeznaczony dla wszystkich przedsiębiorców, którzy chcą budować długofalowe relacje ze swoimi klientami.
Funkcje CRM, organizacji pracy, nadzoru i zarządzania oraz zaawansowanego raportowania wspierają efektywną pracę działu handlowego.
Funkcjonalności
CRM
baza danych
baza wiedzy o kliencie
szybki dostęp do historii współpracy z klientem
powiązanie wszystkich transakcji i aktywności z panelem klienta
przechowywanie umów, ofert i innych plików w dowolnym formacie
zarządzanie leadami
komunikacja z klientem, wysyłanie spersonalizowanych mailingów
bezpieczeństwo danych
- podział uprawnień,
- przypisanie opiekuna klienta
Organizacja pracy działu handlowego
kalendarz współdzielony z innymi użytkownikami
koordynacja pracy grupowej na wspólnych plikach
faktury
- wystawianie faktur
- lista faktur zapłaconych i przeterminowanych
- windykacja
Zarządzanie działem handlowym
nadzór nad aktywnością działu handlowego
rejestracja wszystkich aktywności
Raportowanie i analityka
raportowanie
- liczby spotkań
- liczby wykonanych telefonów
- aktywności poszczególnych handlowców w czasie
- raporty ze spotkań
zaawansowane filtrowanie i grupowanie zgromadzonych danych
raport ze sprzedaży w czasie
raport przeterminowanych faktur
wielopoziomowe raportowanie dowolnych danych z możliwością eksportu do Excela, np.
- raport spotkań/kontaktów per handlowiec, per grupa
- raport sprzedaży wartościowy i ilościowy
- raport klientów per handlowiec